服務條款
歡迎您加入 馬克凡品書（馬克凡讀書） 會員並使用德凡特未來股份有限公司（以下簡稱本公司）所經營 馬克凡品書 課程平台各項服務（以下簡稱「本服務」）。當您註冊完成或開始使用本服務時，即視為您已確實閱讀、了解並同意本會員服務條款（以下簡稱「本服務條款」）及相關規定。本服務條款及其所提及之其他規範或政策，已預先置於本服務網站，並構成您與本公司間有關線上課程服務之完整契約，請您至少提前審閱三日，再進行會員註冊事宜。若您不同意本服務條款之全部或部分，請您勿加入本服務會員，並立即停止使用本服務。
使用者經由網際網路申請本服務者，透過本服務網站或 APP 公司點選「同意」鍵，即表示您同意註冊本服務會員，並同意以電子文件作為表示方式。
若您未滿二十歲，除應遵守上述規定外，並應於您的家長（或監護人）應同時確實閱讀、了解並同意遵守本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務；當您於本服務條款修改或變更後仍使用或繼續使用本服務時，即表示您及您的家長（或監護人）亦已確實閱讀、了解並同意遵守接受本服務條款之之所有內容及其後修改或變更。
一、本服務內容
本服務網站平台 https://academy.iammarkven.com 由本公司負責維運，並與講師合作進行線上課程之群眾募資及線上課程銷售。
本服務提供之線上課程，由本公司協助講師共同完成課程內容製作，並透過本公司線上課程平台（ https://learn.iammarkven.com ）提供您更豐富、完整之線上學習功能。
您所線上購買的課程，依該線上課程說明頁面，採定期制（即自您收受本服務提供之序號之次日起，為期一定期間）或其他方式計費，請您於詳細確認條件同意後付款。若您對於課程內容或品質有意見，歡迎向該課程講師在本服務平台之官方帳號反映，關於線上課程之操作或使用可向本公司在本服務平台之官方帳號反映。
本公司 馬克凡品書 其他依法規應載明之聯絡資訊如下：
電話：04-35083290
電子郵件：[email protected]
地址：台中市西區忠明南路237號9樓之1
統一編號：45879382
營業人名稱：德凡特未來股份有限公司
二、使用者之註冊義務與責任
- 使用者於註冊本服務會員時，應登錄正確、真實及完整之個人資料，如登錄之資料嗣後有變更時，應隨時依本公司規定方式，包含但不限於網站、APP 會員資料頁面等方式進行更新。
- 使用者所提供之個人資料如有填寫不實、原登錄之資料已不符合真實而未更新、所提供之個人資料違反或破壞本公司服務宗旨或有任何誤導之虞者，本公司有權拒絕或隨時終止該服務使用者使用部份或全部的會員資格及各項本服務。
- 使用者不得將本服務會員帳號或帳號下所有之任何課程或服務轉借、轉租、轉售或與他人共享，僅得供其個人學習使用。如有違反經本公司查證屬實者，本公司得立即終止本服務。
- 使用者有義務妥善保管您的帳號及密碼之機密與安全，並為該組帳號與密碼登入系統後所進行之一切行為負責。為維護服務使用者自身權益，請勿將此組帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉、或出租、出借、移轉或讓與其他第三人使用。
- 任一方發現使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用者，應立即通知對方。經消費者確認有遭第三人不法或不當之使用情事者，本公司應立即暫停該使用者帳號或個人密碼之使用，並接受消費者更換其使用者帳號或個人密碼。
- 前述情形，除能證明係因可歸責於消費者之事由，致其使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當使用所生之損失者外，本公司應於七個工作日內以延長消費者之使用期間作為補償。
- 您若為限制行為能力人者，本契約之訂定，應經您的法定代理人同意，本契約始生效力；您若為無行為能力人者，本契約應由您的法定代理人代理訂定。
- 違反前項之約定者，除有民法第八十三條之情形者外，本契約不生效力，本服務 不得據以要求您的法定代理人負擔契約履行或賠償責任。
- 限制行為能力人於訂立本契約條款前，應主動告知其為限制行為能力人。
- 三、設備規格
硬體：馬克凡品書 課程適用桌上型電腦和筆記型電腦與手機（Android 與 iOS 系統）。如用戶無法確認其設備是否支援，請善用免費之課程體驗確認服務品質。
作業系統
電腦
Windows 10
Mac OS 10.13
手機
iOS 12
Android 7
瀏覽器
Chrome 75
Firefox 68
網路速度
光纖網路 2M
行動網路 4G
網際網路連線：為使用本服務所必要設施，用戶同意自行負擔網際網路連線所需之費用及設備。
其他限制：本服務可能串接線上播放軟體或平台等解決方案以提供您更完整順暢之服務，馬克凡品書 僅依各該軟體平台之規範進行串接及引用，若您因使用該等合作夥伴之服務而衍生任何資料錯誤、網路延遲或中斷的狀況致造成實際損害時，本公司會在合理範圍內盡力配合處理並保障您的權益。
四、隱私權保護
對於服務使用者所登錄或留存之個人資料，包括姓名、身份證字號、地址、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料，除非經過服務使用者之同意或因其他法律之規定，本公司絕不對外揭露。
對於服務使用者所登錄或留存之個人資料，服務使用者同意本公司得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等個人資料，以提供服務使用者資料統計、關於網路行為之調查研究、提供優惠訊息、或為任何合法使用等。
基於網際網路之特性，有關服務使用者資料使用與保護之細部約定，服務使用者同意依照本公司網站所載之隱私權政策規範。
五、線上課程交易及退費
您了解並同意線上課程屬於非以有形媒介提供之數位內容，且一經提供即為完成之線上服務，故不適用消費者保護法第 19 條解除權規定。
您透過本服務網站或 APP 等購買線上課程，各該交易內容經您線上再次確認並完成付款後，契約即為成立。
六、服務品質及課程擔保
本公司將儘力確保線上課程服務提供之穩定性，包括其系統設備之完整、安全、穩定、不會斷線及出錯。
惟使用者認知並了解網際網路因屬開放網路，造成服務品質不穩定之原因複雜，如屬可歸責於本公司或協力廠商之事由，致有前述情事者，本公司將立即更正或修復，並應按使用者無法使用之期間補償您的損失。
如線上課程之教學內容或教材之正確性有誤者，本公司將於知悉後儘速與講師確認並進行更正，並以適當方式公告或通知。
本公司聲明並擔保就本服務提供予消費者使用之線上課程內容，擁有合法 權利或授權，得依本服務條款提供。若有違反前述保證之情事致消費者無法繼續使用者，本公司將按消費者無法使用之期間補償消費者之損失。
本公司負有所提供之專案或服務及更正之責，倘本公司經馬克凡品書會員通知專案或服務有誤，並經本公司查屬實後，本公司應速完成專案或服務之更正或移除。
七、服務使用者之責任與義務
使用者使用本服務及線上課程，應自行配備上網及進行線上課程所需之各項終端設備及網際網路連線服務，相關成本及費用由使用者自行承擔。
使用者除了遵守本服務條款之約定外，並同意遵守本公司各線上課程相關規範及網際網路國際使用慣例與禮節之相關規定，如有下列情形之一者，本公司得終止本服務相關契約，消費者不得拒絕：
蓄意散布干擾本服務網站系統正常運作之病毒、後門或其他惡意之電腦程式。
散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情、侵害智慧財產權或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
其他利用本服務從事其他不法或違反本服務條款約定事項之行為，其情 節重大，且經本公司通知消費者限期改正而未改正者。
如使用者違反前項規定，致本公司終止本服務者，本公司將按比例返還消費者相當於終止契約前尚未使用之線上課程費用，但將扣除應返還金額之百分之二十作為違約金。
八、服務暫停或中斷
有下列情形之一時，本公司有權不經通知逕行停止或中斷提供得暫停或中斷本服務之全部或部分，惟應提前七日公告或通知，但因臨時性、急迫性或不可歸責於本公司之事由者，不在此限。如因此致任何服務使用者或第三人產生困擾、不便或損害，均不負擔任何法律及賠償責任：
對電子通信設備進行必要之保養及施工時。
發生突發性之電子通信設備故障時。
由於所申請之電子通信服務因任何原因被停止，無法提供服務時。
由於天災等不可抗力之因素致無法提供服務時。
對於本服務相關系統設備進行遷移、更換或維護時。
因不可歸責於本公司或不可抗力事由所造成服務之停止或中斷。
基於網際網路之特性，使用者了解並同意於使用本服務時，應自行採取防護措施，並依使用者個人之需求進行必要之備份措施。本公司不擔保使用者使用本服務之歷程或相關紀錄長期保存或備份。
九、資訊或建議
服務使用者閱讀或使用所有出現在本服務上的資訊時，包括各種資料、建議、分析、評論和報導等，應保持謹慎，該等資訊既不代表本公司的言論或意見，本公司不擔保其真實性、完整性及可信度，本服務所有資訊和連結，僅提供服務使用者自行研究參考，並非對服務使用者作任何有關專業建議或暗示，亦無法取代或補充專業顧問之個別分析建議，服務使用者在作成任何具體決定時，應自行謹慎判斷，或者另外洽詢專業顧問。服務使用者基於本服務上的任何資訊所作成的任何決定，應自行負擔風險，本公司不負任何責任。
十、擔保責任之免除
除本服務條款另有約定者外，本公司對於本服務及線上課程，不負擔任何明示或默示之擔保責任，亦不擔保各項服務之穩定、安全、正確、完整、可靠、合適、時效、不會斷線及出錯。
本公司不保證使用本服務之結果或經由本服務獲得之資訊符合服務使用者之期望，亦不保證服務使用者不會因此接觸到不適當之內容。
十一、賠償責任限制
除本服務條款另有約定者外，服務使用者如無法使用本服務時，其所致生之任何直接、間接、衍生、或特別損害等，本公司均不負任何賠償責任。如依法律規定本公司須負違約或賠償責任者，您同意僅於您就該線上課程所支付對價範圍為賠償上限。但前述賠償責任限制，若依法不得限制者，則限制規定將不予適用。
十二、權利歸屬及智慧財產權
本服務上所使用或提供之軟體、程式及內容（包括但不限於資訊、資料、文字、說明、軟體、音訊、照片、影像、圖片、圖形、檔案、頁面設計、服務規劃、其他素材與安排等）之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權均屬本公司或其他權利人所有，非經本公司及其他權利人事先書面授權同意，服務使用者不得重製、公開傳播、公開播送、公開上映、改作、編輯、出租、散布、進行還原工程、解編、反向組譯、或其他方式之使用，如有違反，除應自行負法律責任外，如因而對本公司及其他權利人造成損害或損失，本公司及其他權利人有權得向該服務使用者請求損害賠償。
您使用本服務，並不會使您取得本服務或您所存取內容之智慧財產權及授權。您同意在未經授權之情形下，不得將本平台資源（包括但不限於本平台內容及其他使用者之貼文或上傳之檔案等）拷貝、重製、複印、散布、轉載、公開傳輸、公開播送、進行商業利用或為侵害權利人之行為。 您同意在未經授權的情況下，不得擅自使用本公司及本平台之logo、商標、服務標章或以本公司或本平台名義進行任何活動。 若您在本平台所欲張貼之文件（包含文字、圖片、影音檔、軟體、音樂等）涉及他人之著作權或其他權利，您應取得權利人之合法授權始得為之。如經他人檢舉，本平台有權為適當之處置。
十三、與第三人網站之連結
本公司在本服務可能會連結到其他個人、公司或組織之網站。提供該等連結之目的，僅係為便利服務使用者自行蒐集或取得資訊，本公司對於被連結之該等個人、公司或組織之網站上所提供之產品、服務及資訊，不擔保其真實性、完整性、即時性或可信度，該等個人、公司或組織亦不因此而當然與本公司有任何僱傭、委任、代理、合夥或其他類似之關係。
十四、本服務條款、本服務之刪除或變更及其效力
本公司保留有權隨時新增、修改或刪除本服務條款或本服務之全部或部份之權利，並隨時透過本服務網站公告或向您所留存之任一聯絡方式通知，修正之內容自公告後即日起或通知、公告所定較晚日期生效。
使用者對於本服務條款之變更未為反對之表示且繼續使用本服務者，本公司依契約變更後之內容繼續提供本服務。
使用者不同意第 1 項之變更，或是特定線上課程有終止服務者，得於公告後三十日內向本公司主張終止契約或該線上課程之服務。本公司應按比例返還使用者相當於終止契約前尚未使用之本服務或該線上課程費用金額。
十五、準據法及管轄法院
關於本服務條款之解釋或適用，以中華民國之法律為準據法。
服務使用者因使用本服務而與本公司所生爭議，同意依誠信原則解決之，因本契約所生之一切爭議，如有訴訟之必要時，同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。
十六、平台用戶之資料備份
本公司得在不經通知情況下，隨時停止支援馬克凡品書 平台上任何硬體或軟體之所有權，平台用户應隨時為資料備份，以防資料遺失，本公司不對任何資料遺失所造成之損失及損害負責。
十七、售後服務與修改變更
若您對於本服務有任何疑問，請您以E-mail（[email protected]）告知，用戶服務專員將盡快為您處理。
本平台保留隨時新增、停止、更改各項服務內容之全部或一部份之權利，並保留終止或停止任一用戶帳號使用之權利，且無事先通知用戶之義務。就停止或更改服務或終止用戶帳號使用所可能產生之困擾、不便或損害，本平台對任何用戶或第三人均不負任何責任。
本平台保留移除您於本網站發表或傳送之不當內容或不當網站連結之權利。
本平台提供之特定服務可能存在其專屬之條款，在此情形，您同意一併遵守該特定服務之專屬條款之規定。
十八、您對德凡特未來股份有限公司之授權
『申請人同意與本公司有特約合作關係(包含合作之聯名對象/認同團體、共同行銷公司、合作推廣公司或交互運用客戶資料之公司)之第三人，於共同行銷、合作推廣及交互運用客戶資料之特定目的範圍內，得蒐集、處理及利用購買人之個人資料（包含姓名、身分證統一編號、生日、聯絡地址、電話、email、性別與購買資料等）本公司依個人資料保護法第八條應公告事項已公告於本公司官網，申請人已詳閱無誤。本公司之關係企業或與本公司有特約合作關係之第三人均須限與本公司有特定合作關係者，且應對所蒐集之個人資料依法保密。如申請人嗣後不同意上述個人資料之蒐集、處理及利用，得隨時通知本公司，本公司將於收到通知並完成內部處理程序後停止之。特約合作關係之第三人名單將揭露於本公司官網，本公司得隨時新增或變更，申請人如欲瞭解，得隨時至本公司官網查詢。』前述機構得為上述特定目的蒐集、處理、利用及國際傳輸個人資料。
當您同意購買本網站任一產品時，即代表您同意授權本公司，得為提供服務、行銷及贈獎之目的，提供必須之購買者資料給合作夥伴(第三人)做約定範圍內之妥善使用，倘若您不同意將其資料列於合作夥伴(第三者)產品或服務名單內，可以通知本公司，我們將於名單中刪除其資料。對於購買人所登錄或留存之個人資料，購買人同意IMV品書俱樂部得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成消費者統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。
十九、其他
本條款內任一部無效時，不影響其他部分的效力。本條款如有未盡事宜，依相關法令、習慣及誠實信用原則，本公司保留修改本條款內容的權利。本條款未約定事項，悉依使用者條款及本平台其他服務相關規範內容辦理，並以中華民國法令、規章及慣例為處理依據；因本條款或本服務而生之爭議，以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
「馬克凡讀書」退款政策
職場實戰攻略。馬克凡讀書退款政策（以下簡稱馬克凡讀書）
在您的付款一經受理後，服務就會開始生效。訂閱讀書為選擇您訂閱的期限方案，於期限內，可以無限次暢享本服務的所有內容，近訂閱使用期限截止日，可選擇續訂延長或終止訂閱。
若選擇終止訂閱，馬克凡讀書將移除課程相關社群、專屬社團權限資格
馬克凡讀書目前所有付費預購訂閱均無法退費，亦無針對已使用部分的訂閱者提供按比例退款之服務。
過去退費的案例，不表示我們在未來有責任退給相同的金額或價值。
根據法規條例，數位內容不在七天鑑賞期的退貨規範中。相關法規條例可參考此連結
使用者同意馬克凡讀書品牌有權可基於其判斷或任何原因，隨時以各樣理由終止或暫停學員使用學院平台之服務，包括但不限於該會員顯少使用服務、違反本條款等。
我瞭解並同意，若發生需辦理課程相關費用(包含但不限於學費、教材費、教具使用費…等)退款事宜時，德凡特未來股份有限公司得代為處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以加速退款作業。